Politiche di Rimborso e Reso

Rimborsi

I prodotti digitali acquistati sul nostro sito, inclusi spartiti musicali, basi audio, tutorial video e altri file digitali, non sono rimborsabili una volta scaricati o accessibili. Prima di effettuare l’acquisto, assicurati che il prodotto soddisfi le tue esigenze, poiché non possiamo offrire rimborsi per cambi di idea.

Eccezioni

Un rimborso può essere concesso solo nei seguenti casi specifici:

• Il file acquistato presenta problemi tecnici che lo rendono inutilizzabile e il nostro supporto tecnico non è in grado di risolvere il problema.
• Errore nell’elaborazione dell’ordine, come un pagamento doppio per lo stesso prodotto.
• Il file ricevuto è diverso da quello descritto nella pagina del prodotto.

Come richiedere un rimborso

Se ritieni di avere diritto a un rimborso, ti invitiamo a contattarci entro 7 giorni dall’acquisto. Per accelerare il processo, forniscici le seguenti informazioni:

• Il numero dell’ordine
• Una descrizione dettagliata del problema riscontrato
• Screenshot o altra documentazione a supporto della tua richiesta

Una volta ricevuta la richiesta, la esamineremo e ti risponderemo entro 3-5 giorni lavorativi.

Assistenza e Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta di supporto, puoi contattarci via email a info@tinocarugati.it. Il nostro team è disponibile per aiutarti con eventuali problemi tecnici o dubbi prima dell’acquisto.